Privacy Policy
グローバルな報道機関をめざすBBC(英国放送協会)の理念、それは「信頼が全ての基礎」です。そしてBBCのニュース&情報番組を皆様にお届けする私共 BBCグローバルニュースジャパン株式会社(以下「弊社」といいます)は、個人情報の尊重と保護も、日本のお客様の信頼を得ることにつながると考え、そのための基本方針を以下の通り定めます。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報センター(一般財団法人放送セキュリティセンター)」の「対象事業者」です。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記のお問い合わせ先まで直接お申し出下さい。
弊社が、収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。
サービス種別 | 個人情報の利用目的 |
衛星デジタル有料放送サービスについて(注1) |
(注)上記利用目的の内、(5)及び(11)に規定する目的での利用については、ご本人様より当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、衛星デジタル有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。 |
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デジタルコンテンツの配信等の衛星デジタル有料放送サービス以外のサービスについて |
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各種受付業務について(資料請求、ご意見、お問い合わせ等)(注2) | 資料送付ご意見等に関する連絡サービスに関する情報及び有用な情報等の提供サービスの改善等に関するアンケートの依頼各種統計処理お客様からのご意見、お問い合わせ対応等に関連する英国本社及び関連会社への第三者提供 |
各種募集事業について(番組参加、イベント、プレゼント、キャンペーン等)(注3) | 各種応募の抽選、当選時の景品の発送募集事業に必要なご連絡同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供サービスの改善等に関するアンケートの依頼弊社が運営するサービスに関する情報及び有用な情報の提供メールマガジンの配信及びこれに関する事務処理各種統計処理 |
サービス種別 | 個人情報の利用目的 |
株主様について | 会社法等に規定する各連絡事項及び資料の送付 |
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社員及びスタッフについて | 人事・労務管理上必要な業務 |
採用応募者様について | 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務 |
新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。
弊社の代理人: | スカパーJSAT(株) (衛星デジタル有料放送の権利の行使及び債務の履行に関する代理人) |
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他の放送事業者: | お客様と締結する視聴契約約款(有料放送役務契約約款)により共同利用が可能とされている場合で、弊社と代理人が同じ放送事業者 |
共同利用の対象となる事項: |
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利用目的 : |
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管理責任: | 弊社、弊社の代理人と他の放送事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。 |
他の共同利用者: | NHK、BSデジタル放送の有料放送事業者及び110度CSデジタル放送のプラットフォーム事業者(有料放送を行なう弊社以外の委託放送事業者を含む。) |
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利用目的: | 新カードに対する有料放送の契約情報の書込み |
管理責任: | (株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ |
共同利用の対象となる事項: |
氏名、連絡先その他お問い合わせの際にお伝え頂いた情報 |
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利用目的: |
お客様からお問い合わせ頂いた内容についての対応(事実関係の確認等を含む。) |
管理責任: |
弊社、英国本社及び関連会社が、それぞれ自らが取扱う個人情報について、管理責任を負います。 |
共同利用の対象となる事項: |
氏名、連絡先その他契約締結に付随してお伝え頂いた情報 |
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利用目的: |
英国本社及び関連会社に対する報告 |
管理責任: |
弊社、英国本社及び関連会社が、それぞれ自らが取扱う個人情報について、管理責任を負います。 |
サービス種別 | 提供目的 | 提供先 | 提供事項(方法) |
スカパー!e2衛星デジタル有料放送サービス | B-CASカードの利用登録 | (株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ | 氏名、住所、電話番号、B-CASカード番号(電子媒体) |
各種募集(イベント、プレゼント、キャンペーン等) | 各種応募の抽選、景品の発送、協賛企業のサービス紹介等 | 協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。 | 申込書等に記載又は画面入力された事項(電子媒体) |
スカパー!e2衛星デジタル有料放送サービス | |
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スカパー!e2衛星デジタル有料放送サービス | 各種募集(イベント、プレゼント、キャンペーン等) |
提供目的 | |
B-CASカードの利用登録 | 各種応募の抽選、景品の発送、協賛企業のサービス紹介等 |
提供先 | |
(株)ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ | 協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。 |
提供事項(方法) | |
氏名、住所、電話番号、B-CASカード番号(電子媒体) | 申込書等に記載又は画面入力された事項(電子媒体) |
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保有個人データ | ||
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利用の目的 | 情報資産名 | 収集項目 |
視聴契約の問い合わせに対する相手連絡先把握のため | 問い合わせリスト | 問い合わせリスト 問い合わせ者名、住所、電話・FAX番号、メールアドレス、問合せ内容 |
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視聴者の意見収集(社内マーケティング資料) | プレゼント応募ハガキ | 氏名、住所、電話番号、年齢 |
視聴者の意見収集(社内マーケティング資料) | プレゼント応募データ | 氏名、住所、電話番号、視聴方法、生年月日、メールアドレス |
弊社の保有する個人情報の取扱に関する苦情・相談につきましては、上記の「弊社の保有する個人データの開示、訂正等、利用停止等、第三者提供の停止」の項目の該当する窓口(情報の性質に応じ(1)又は(2))で承ります。